昨天，记者从市政一卡通公司获悉，银行转账退资、自助退卡机退卡业务正在研究推广中，未来市民退损坏的一卡通只需一次即可完成，不必再跑两次网点。

依照目前规定，一卡通在使用中出现折痕、断裂、打孔、严重污损时都被视为残损卡。市民退卡时网点将退还办卡押金，但因卡片损坏要收取用户20元成本费。不少市民反映，残损卡退款太麻烦，先要把卡片交给网点，7天后再去网点取退款。

一卡通公司表示，残损的一卡通会由于多种原因不可读取，为确保准确性，所有不可读卡将统一运送至后台完成数据读取工作。由于一卡通采用非接触式离线交易，受交易类型影响，数据上传需要1-7个工作日不等，所以才需7个工作日办理时长。针对一卡通退卡、退资难的现状，为免除用户二次前往网点领取退资的困扰，一卡通公司试点开通银行转账等便捷退资方式。现已在一卡通东直门营业厅试点运行，只要用户留下银行卡号，卡内余额可通过银行转账直接退资。如果试点效果好，今年计划继续推广。此外还将加快推进自助退卡机具的研发与铺设。