推荐理由：尽心尽力，勤奋刻苦

王美容，于2008年9月10日加入湖湾酒店这个大团队，她用真挚的微笑服务每位客人，让客人感到温馨；面对没有经验的她没有被湖湾酒店规模较大任务的工作而退缩，反而更加严格要求自己，努力认真工作，积极配合酒店领导的工作，通过她自己的努力现在已经是西餐厅的领班了，但是她继续努力工作从未松懈，经常与员工沟通，了解他们的思想状态，用自己的能力为酒店创造更多的价值。

2011年11月份的某一天，有一位客人由于赶着开会只带走了公文包，却把电脑遗忘在椅子上了，她就赶紧上报主管，经过前台的帮助终于联系上失主，她一直等到下班后客人才过来取回电脑，客人十分感谢她的帮助，并要给予金钱作为感谢，但是被她委婉地谢绝了，她说：“这是作为一名星级酒店员工应该做的事情。”虽然这只是一件小事，但是所表现出的意义是不同的，她的服务让客人感到舒心，他会将此件事告诉身边的朋友，为酒店带来更多的客源。她用一颗积极热忱的工作心态，在自己的岗位上为宾客服务，让客人高兴而来，满意而归，让客人有流连忘返的感觉，为酒店带来更多的经济效益。这是我们学习的榜样。